Política de Privacidad

Última actualización: 20/06/2026

En NEXXUS BARBERIA SpA, propietaria y administradora de Barber Supply, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y se encuentra sujeta a la legislación vigente de la República de Chile, especialmente a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

NEXXUS BARBERIA SpA
Chile
Correo electrónico: contacto@barbersupply.cl
Sitio web: https://barbersupply.cl

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número telefónico.

• Dirección de facturación y envío.

• Información relacionada con compras y pedidos.

• Información proporcionada mediante formularios de contacto, WhatsApp o suscripciones.

• Dirección IP, navegador, dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento de navegación.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Procesar compras y gestionar pedidos.

• Coordinar envíos y entregas.

• Brindar soporte y atención al cliente.

• Responder consultas realizadas por los usuarios.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

• Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios.

• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

• Medir el rendimiento de campañas publicitarias y acciones de marketing digital.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies nos permiten:

• Recordar preferencias de navegación.

• Analizar el tráfico y comportamiento dentro del sitio.

• Medir la efectividad de campañas publicitarias.

• Mostrar contenido y publicidad personalizada.

Al navegar por nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política de Privacidad.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

5. Herramientas y servicios de terceros

Con el objetivo de mejorar nuestros servicios y ejecutar campañas de marketing digital, podemos utilizar herramientas de terceros, incluyendo, entre otras:

• Google Analytics.

• Google Ads.

• Google Tag Manager.

• Meta Pixel (Facebook e Instagram).

• TikTok Pixel.

• WhatsApp Business.

• Plataformas de email marketing.

• Servicios de análisis y remarketing.

Estas plataformas pueden recopilar información de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Publicidad y remarketing

NEXXUS BARBERIA SpA podrá utilizar tecnologías de remarketing para mostrar anuncios personalizados a usuarios que hayan visitado previamente nuestro sitio web, mediante plataformas como Google, Facebook, Instagram, TikTok y otras redes publicitarias.

Esta información es utilizada únicamente con fines estadísticos, comerciales y de optimización publicitaria.

7. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.

No obstante, podremos compartir información cuando:

• Sea necesario para la prestación de servicios contratados.

• Sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación chilena.

• Sea indispensable para procesar pagos, despachos u otras operaciones relacionadas con la compra.

8. Derechos de los titulares de datos

De conformidad con la legislación chilena, los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos.

• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando corresponda.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

10. Modificaciones a esta política

NEXXUS BARBERIA SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta página.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de su aplicación será sometida a los Tribunales de Justicia competentes de Chile.